O
3 消費生活相談の商品別・内容別分類 |
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(平成30年度)(単位:件) |
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商品・
役務等別
分類
内容別分類 |
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商品一般 |
食料品 |
住居品 |
光熱水品 |
被服品 |
保健衛生品 |
教養娯楽品 |
車両・乗り物 |
土地・建物・設備 |
他の商品 |
クリーニング |
レンタル・リース・貸借 |
工事・建築・加工 |
修理・補修 |
管理・保管 |
役務一般 |
金融・保険サービス |
運輸・通信サービス |
教育サービス |
教養・娯楽サービス |
保健・福祉サービス |
他の役務 |
内職・副業・相場 |
他の行政サービス |
他の相談 |
計 |
受 付 件 数 |
|
119 |
24 |
11 |
11 |
13 |
7 |
17 |
8 |
19 |
1 |
0 |
26 |
21 |
4 |
0 |
3 |
31 |
109 |
1 |
8 |
12 |
24 |
0 |
0 |
4 |
473 |
(うち苦情件数) |
|
119 |
24 |
11 |
11 |
13 |
7 |
17 |
8 |
19 |
1 |
0 |
24 |
21 |
4 |
0 |
3 |
31 |
108 |
1 |
7 |
12 |
24 |
0 |
0 |
1 |
466 |
内
容
別
相
談
件
数 |
安 全 ・ 衛 生 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
4 |
|
品質・機能・役務品質 |
0 |
3 |
2 |
0 |
0 |
2 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
3 |
0 |
0 |
0 |
3 |
0 |
0 |
0 |
17 |
|
法 規 ・ 基 準 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
価 格 ・ 料 金 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
2 |
5 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
16 |
|
計 量 ・ 量 目 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
表 示 ・ 広 告 |
2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
10 |
|
販 売 方 法 |
96 |
16 |
6 |
9 |
12 |
6 |
14 |
3 |
15 |
1 |
0 |
5 |
10 |
3 |
0 |
3 |
12 |
88 |
1 |
6 |
9 |
10 |
0 |
0 |
0 |
325 |
|
契 約 ・ 解 約 |
105 |
19 |
9 |
7 |
13 |
5 |
17 |
8 |
14 |
1 |
0 |
20 |
19 |
4 |
0 |
3 |
30 |
101 |
1 |
5 |
12 |
23 |
0 |
0 |
0 |
416 |
|
接 客 対 応 |
2 |
4 |
3 |
2 |
2 |
0 |
4 |
1 |
1 |
0 |
0 |
5 |
5 |
0 |
0 |
0 |
3 |
12 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
46 |
|
包 装 ・ 容 器 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
施 設 ・ 設 備 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
買 物 相 談 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
|
生 活 知 識 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
そ の 他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
資料:産業労働政策課 |
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