中東遠地域5市1町（掛川市、磐田市、袋井市森町広域行政組合、菊川市、御前崎市）で共同運用している中東遠消防指令センター（磐田市福田支所内）では、市民の皆様からの119番通報により速く対応するため、新たな高機能指令システムを更新し、令和7年4月から運用を開始します。

指令システム

みなさんが119番通報（例えば、「救急車をお願いします」「火事です。○○が燃えています」）をすると、中東遠消防指令センターがそれを受信します。その後、職員が「近くの目標物を教えてください」と質問するので、答えてください。
中東遠消防指令センターは、消防署へ出動命令を出し、同報無線でのサイレン吹鳴を行います。
消防署は、出動命令を受けて消火活動、救急活動を行います。