下水道使用料のお問合せや手続は、お客さまセンター連絡先にお願いします

2019年1月15日更新

平成29年4月に水道料金お客さまセンターが開設されました。 

公共下水道・農業集落排水・コミュニティプラント使用料の受付及び徴収業務については、平成29年4月から掛川市水道料金お客さまセンターで行っています。
これは、水道料金の業務が民間委託されることに伴い、これまで水道料金の窓口と別々であったものを一本化して、利便性の向上を図るものです。

注 ただし、市町村設置浄化槽使用料については、これまでどおり下水道課浄化槽係となります。

主な取扱い業務

  • 下水道等の中止の受付
  • 使用者の名義変更等の受付
  • 下水道使用料の収納

上記の取扱い業務は、お客さまセンターでの取扱いになります。
ただし、大東支所及び大須賀支所では、下水道使用料の収納は行います。

営業時間

平日午前8時30分から午後5時15分まで(土曜日日曜日・祝日・年末年始を除く)

お客さまセンターへのお問合せ先

掛川市水道料金お客さまセンター
郵便番号 436-0047 掛川市長谷一丁目1番地の2(浄化センター管理棟1階)
電話番号 0537-21-1715
FAX番号 0537-21-1475
受託業者 株式会社フューチャーイン

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