Web口座振替とは
口座振替の登録手続きを、パソコンやスマートフォンなどからインターネットを経由して、いつでも、どこでも申込できるサービスです。便利な口座振替をぜひご利用ください。
Web口座振替受付サービスのよくある質問
Q 申請に必要なものは何ですか。
次のものをご用意ください。
・口座振替を希望する金融機関名・支店名・口座番号等が確認できるもの（通帳、キャッシュカード等）
・申込む市税等の通知書番号等が確認できるもの（納税通知書、納付書等）
※ 各金融機関により、申込みの際に必要な情報（暗証番号、口座名義人の生年月日等）が異な
ります。詳細は各金融機関のページをご確認ください。
Q 「基本情報入力」画面でエラーがでて進めません。
すべて全角で入力してください。数字やハイフン（－）が半角になっていないかご確認ください。
数字の全角入力が難しい場合は、漢数字で入力いただくことも入力可能です。
Q 複数の科目をまとめて申請できますか。
1科目ごと、納税義務者ごとに申請してください。
※固定資産税の申請をご希望の方へ
・単有名義、共有名義の固定資産は、それぞれ申請が必要です。
・固定資産税の納税義務者は、1月1日現在の登記簿上の所有者です。
・相続登記後は、当年度分は亡くなられた方、翌年度分は相続人の方に課税されます。それぞれ口座振替の申請が必要です。（口座振替は自動継続されません）
Q 希望の振替開始時期が選択できません。
お申し込み時期により、選べる振替開始時期が異なります。下記をご確認ください。
選択した振替開始時期以降は、継続して振替されます。
Q 金融機関サイトの入力方法がわかりません。
各金融機関へお問い合わせください。
Q 完了メールが届きません。
考えられる原因は次のとおりです。
1 登録したメールアドレスに誤りがある。
もう一度申請してください。または、申請の翌々日以降に市役所担当課へお問い合わせください。
2 迷惑メールとして処理されている。
迷惑メールフォルダをご確認ください。
3 受信拒否設定がされている。
info@nekonet.co.jpを受信できるよう、受信拒否のドメイン指定解除を行ってください。
Q 申請内容を確認する方法はありますか。
申込ページでは確認できません。登録時の確認画面を控えておいてください。
また、口座振替開始のお知らせを市の登録完了後に送付します。
Q 申請完了後、登録内容の変更はできますか。
新たに申請してください。同じ科目に複数申請があった場合は、最後の申請内容が登録されます。
Q 解約手続きをしたい。
Ｗｅｂ口座振替受付サービスでは口座振替解約の受付はできません。口座振替を解約する場合は金融機関窓口にてお手続きをお願いします。
