「令和８年度 掛川市ＡＩアバター窓口構築事業委託」プロポーザルの実施について
2026年5月12日更新
事業概要
掛川市は、急速に進展するデジタル技術を活用し、時間や場所にとらわれない行政サービスの提供と、職員の業務効率化の両立をめざしています。
本業務では、AIアバターを活用したオンライン窓口を市ホームページ上に構築するとともに、市役所窓口でも同一システムによる住民対応を実証的に行い、「AI対応」と「有人対応」を組み合わせた新たな窓口モデルの構築を図ります。
参加を希望される事業者の方は、「令和8年度掛川市AIアバター窓口構築事業委託 公募型プロポーザル実施要領」を必ずご確認のうえ、定められた手続・期限に従って参加申込および企画提案書等の提出を行ってください。
なお、本プロポーザルへの参加申込から企画提案書の作成・提出、審査会（プレゼンテーション）への出席、契約締結に至るまでに要する一切の費用は、全て参加事業者様の負担となり、掛川市は負担しませんので、あらかじめご了承ください。
募集概要
プロポーザル実施要領
スケジュール
| 項目 | 日程（予定） |
|---|---|
| 実施要領の公表 | 令和８年５月12日（火曜日） |
| 質問の受付期限 | 令和８年５月19日（火曜日）17時まで |
| 質問の回答日 | 令和８年５月26日（火曜日） |
| 参加申し込みの受付期限 | 令和８年６月９日（火曜日）17時必着 |
| 企画提案資料の提出期限 | 令和８年６月16日（火曜日）17時必着 |
| 審査（プレゼンテーション） | 令和８年６月23日（火曜日） |
| 審査結果の通知 | 令和８年６月25日（木曜日） |
| 契約締結 | 令和８年７月 |
※上記スケジュールは予定であり、変更する場合があります。
質問書の提出方法
提出方法
電子メール(様式任意・実施要領に記載の宛先)により提出してください。
※電話等口頭による個別の対応は一切行いません。
提出期限
令和８年５月19日（火曜日）17時
参加申し込み方法
申し込み方法
実施要領に記載の書類を、オンライン申請（実施要領に記載のLogoフォーム）により提出してください。
申し込み期限
令和８年６月９日（火曜日）17時
申し込み先
掛川市経営企画部企画政策課（実施要領に記載のリンクからお願いします）
企画提案書の提出方法
提出方法
実施要領に記載の書類を、担当窓口または郵送にて提出してください。
提出期限
令和８年６月16日（火曜日）17時
提出先
掛川市経営企画部企画政策課
〒436-8650 掛川市長谷一丁目１番地の１
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